นโยบายความเป็นส่วนตัว NAZA 24 – การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

1 ข้อมูลที่ NAZA 24 เก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการเดิมพันออนไลน์ที่ดีที่สุดแก่คุณ NAZA 24 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภท โดยข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ได้แก่

• ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชน เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการถอนเงิน
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่จริงในประเทศไทย
• ที่อยู่อีเมล สำหรับการสื่อสารและรีเซ็ตรหัสผ่าน
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร เช่น ชื่อธนาคาร หมายเลขบัญชี และชื่อเจ้าของบัญชี
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน ในกรณีที่ระบบ KYC ร้องขอ

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ ได้แก่

• หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงเว็บไซต์
• ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และขนาดหน้าจอ
• หน้าเว็บที่เข้าชม ระยะเวลาที่อยู่ในหน้า และเส้นทางการนำทาง
• ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และกิจกรรมในบัญชี
• ข้อมูลคุกกี้และการติดตามพฤติกรรมการใช้งาน

2 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลของ NAZA 24

NAZA 24 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังต่อไปนี้ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลที่ได้รับนั้นถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

• แบบฟอร์มสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกข้อมูลเพื่อสมัครบัญชีกับ NAZA 24 ครั้งแรก
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อระบบขอเอกสารประกอบตามขั้นตอนการยืนยันตัวตน
• การใช้งานเว็บไซต์: ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติขณะที่คุณท่องเว็บไซต์ NAZA 24
• การติดต่อกับทีมงาน: เมื่อคุณส่งข้อความผ่านแชทสด อีเมล หรือช่องทางอื่น ๆ
• การทำธุรกรรมทางการเงิน: ทุกครั้งที่มีการฝากหรือถอนเงินผ่านระบบ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

ข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมจะถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส HTTPS เพื่อป้องกันการดักฟังหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ระหว่างทาง

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

NAZA 24 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยไม่มีการนำไปใช้ในทางที่เป็นอันตรายต่อคุณ วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้

NAZA 24 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในตารางข้างต้น หากเราต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ

4 การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลภายนอก

NAZA 24 ไม่เคยขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ให้ผู้ใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ เพื่อให้สามารถให้บริการแก่คุณได้อย่างสมบูรณ์

กรณีที่อาจมีการเปิดเผยข้อมูล ได้แก่

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน โดยข้อมูลที่แบ่งปันจำกัดเฉพาะที่จำเป็น
• ผู้ให้บริการ KYC: บริษัทที่ช่วยยืนยันตัวตนของสมาชิกตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงิน
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ดูแลโครงสร้างพื้นฐานของเว็บไซต์และฐานข้อมูล ซึ่งล้วนลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กร คุณจะได้รับการแจ้งล่วงหน้าก่อนเสมอ

5 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เว็บไซต์ NAZA 24 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกัน เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีและเป็นส่วนตัวมากยิ่งขึ้น คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ

NAZA 24 ใช้คุกกี้ประเภทต่าง ๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงเว็บไซต์ให้ดีขึ้น
• คุกกี้ด้านฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาที่เลือกและการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้ด้านการตลาด (Marketing Cookies): ใช้สำหรับแสดงโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจของคุณ ซึ่งคุณสามารถปฏิเสธได้

คุณสามารถปรับแต่งการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของเว็บไซต์ NAZA 24 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

NAZA 24 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น หลังจากนั้นจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลของคุณจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อนำไปใช้ในการวิเคราะห์ทางสถิติต่อไป

7 สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ดังนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน NAZA 24 ได้ที่ support@naza24.pro เราจะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

NAZA 24 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้มีดังนี้

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: การรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ NAZA 24 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก: เซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการป้องกันด้วยไฟร์วอลล์หลายชั้นและระบบตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): บัญชีสมาชิก NAZA 24 รองรับการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัย
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน NAZA 24 สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติ: ข้อมูลสำรองจัดเก็บในสถานที่ที่แยกออกจากกัน เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ไม่คาดคิด
• การตรวจสอบความปลอดภัยประจำปี: ทีมผู้เชี่ยวชาญอิสระตรวจสอบระบบความปลอดภัยของเราอย่างน้อยปีละหนึ่งครั้ง
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ

9 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

NAZA 24 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ NAZA 24 จะ

• แสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์หลักก่อนการมีผลบังคับใช้
• ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้
• อัปเดตวันที่ "มีผลบังคับใช้" ที่ด้านบนของหน้านี้

การที่คุณยังคงใช้บริการ NAZA 24 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่อัปเดตแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของคุณได้

10 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ NAZA 24 เก็บไว้ สามารถติดต่อเราได้หลายช่องทาง

• อีเมล: support@naza24.pro
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ NAZA 24 ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์ตาม PDPA

หากคุณเชื่อว่า NAZA 24 ละเมิดสิทธิ์ด้านความเป็นส่วนตัวของคุณและไม่สามารถแก้ไขได้ภายในองค์กร คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทยได้